Наша клиника — медицина для всех

Общество с ограниченной ответственностью "Лечебно-профилактический медицинский центр "Наша клиника"

Общество с ограниченной ответственностью "Лечебно-профилактический медицинский центр "Наша клиника"

ООО медицинский центр «Наша клиника» ведёт приём по оториноларингологии по системе ОМС 

Часы приема с понедельник по пятницу с 10:00-13:00
Врачи
Хапрячкова ИРИНА Ивановна и Чечина Татьяна Владимировна при себе иметь паспорт полюс Снилс

Контакт центр в сфере ОМС

ВНИМАНИЕ ЗАСТРАХОВАННЫМ ПО ОМС

 

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области сообщает  о работе  Контакт-центра в сфере ОМС.    В задачи Контакт-центра  входит консультирование застрахованных граждан по  вопросам  обязательного   медицинского  страхования, содействие в  организации получения медицинской помощи по ОМС, рассмотрение обращений о возможных нарушениях прав граждан в сфере ОМС.

Контакт-центр – это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам обязательного медицинского страхования, а также их информированием по сути заданных вопросов. Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней. На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер.  На 2-м уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные  прежде всего с оказанием медицинской помощи. Организация работы Контакт-центра – новый этап в сервисе и культуре работы с пациентами на основе персонального информированного взаимодействия.

 

Телефон Контакт-центра – 8-800-100-98-78  ( работает  круглосуточно с обязательной аудиозаписью входящих звонков,  в режиме работы оператора с  9:00 до 18:00 по рабочим дням)

адзорные органы:

  • Министерство здравоохранения Ростовской области. Адрес : 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, 33 . Тел.: (863) 242-30-96, факс: 223-77-91.
  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области. Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, 17. Тел.: (863) 251-05-92.
  • Территориальный орган Росздравнадзора по Ростовской области. Адрес: 344037, г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, 71/63 «б». Тел.: (863) 286-98-11. Территориальный отдел территориального управления Роспотребнадзора по РО в г.Каменске-Шахтинском, Донецке, Гуково, Зверево, Красном Сулине и Красносулинском районе. Адрес: г. Каменск-Шахтинский, Пушкина ул., 79 Тел./факс: (86365) 7-22-61; Тел.: (86365) 7-25-56 Руководитель- Валентина Трофимовна Тыквинская.

 

Защита прав граждан в системе ОМС

Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации при предъявлении его в медицинские учреждения, входящие в систему обязательного медицинского страхования. При обращении за медицинской помощью застрахованные граждане обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования вместе с документами, удостоверяющими личность. До получения полиса обязательного медицинского страхования новорожденный должен обслуживаться по полису матери или другого законного представителя. Недопустим отказ в оказании медицинской помощи новорожденным до оформления полиса обязательного медицинского страхования.

По полису обязательного медицинского страхования (ОМС) Вы имеете право на получение бесплатной, своевременной, качественной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования.

Перечень бесплатно оказываемых медицинских услуг по полису обязательного медицинского страхования и медицинских учреждений, работающих в системе ОМС, указан в Территориальной Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области на соответствующий год. С Территориальной Программой и утвердившим ее Постановлением Правительства Ростовской области Вы можете ознакомиться в средствах массовой информации, в нашем территориальном представительстве, в территориальном представительстве Вашей страховой медицинской организации (СМО) или у представителя СМО, ведущего прием непосредственно в лечебном учреждении, оказывающем Вам медицинские услуги.

В системе обязательного медицинского страхования Ростовской области необходимые для конкретного больного перечень и объем лечебных и диагностических мероприятий определяются лечащим врачом (в определенных случаях – врачебным консилиумом, врачебной комиссией) на основе отраслевых стандартов диагностики и лечения.

При оказании медицинской помощи по ОМС в стационаре и дневных стационарах, пациентам предоставляется бесплатное лекарственное обеспечение в пределах Перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утвержденного   распоряжением  Правительства Российской Федерации. С данным Перечнем Вы можете ознакомиться непосредственно в лечебном учреждении, в территориальном представительстве страховой медицинской организации или у представителя СМО, ведущего прием непосредственно в лечебном учреждении, оказывающем Вам медицинские услуги. В случае приобретения Вами медикаментов из Перечня за счет личных средств, Вы имеете право на возмещение этих расходов из средств лечебного учреждения (необходимые для этого подтверждающие документы: кассовый и товарный чеки, запись в листе назначений).

Лекарственное обеспечение при амбулаторно-поликлинической помощи производится за счет личных средств граждан, за исключением лиц, имеющих льготы на лекарственное обеспечение, установленные Законодательством РФ и Ростовской области.

Задача страховой медицинской организации – защищать интересы застрахованных граждан, контролировать объем, сроки и качество оказываемой медицинской помощи. Просим Вас обращаться в страховую медицинскую организацию по всем вопросам, касающимся оказания Вам медицинской помощи.

Практически во всех муниципальных и областных лечебных учреждениях ведут прием представители страховых медицинских организаций. Это люди, которые на месте, т.е. непосредственно в лечебном учреждении могут и должны оказывать Вам помощь, если Вы нуждаетесь в разъяснении Ваших прав как пациента, а также в указанных ниже ситуациях.

Телефонные номера контакт-центров

страховых медицинских организаций

Наименование СМО         Телефон контакт-центра

 

ООО «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «АсСтра»

8-800-555-10-01

Ростовский филиал ОАО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

8-800-100-07-02

Ростовский филиал ЗАО «МАКС-М»

8-800-555-000-3

ООО МСО «Панацея»

8-800-200-08-68

Филиал ООО «РГС-Медицина» «Росгосстрах-Ростов-Медицина»

8-800-100-81-02

Телефон контакт-центра Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области: 8-800-333-22-20, 8 (863) 290-45-85.

Основными задачами Контакт-центра являются  прием и рассмотрение обращений граждан, оказание справочно-консультативной помощи гражданам,  принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях,  обобщение и анализ обращений граждан с целью выявления системных проблем в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ростовской области.

За I полугодие 2018 года на телефон «горячей линии» страховых медицинских организаций и ТФОМС Ростовской области поступило более 24 тысяч обращений. По всем поступившим обращениям сотрудниками контакт-центра была оказана оперативная помощь.

          Территориальная программа ОМС

  •  

Тарифное соглашение об оплате медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию в Ростовской области

  •  

Принципы нашей работы:

«Открывая Лечебно-профилактический медицинский центр «Наша клиника», мы ставили перед собой амбициозную задачу — создать лучший семейный амбулаторно-поликлинический центр, который будет оказывать пациентам широкий спектр качественных услуг по доступной цене».

Профессионализм

Врачи «Наша клиника» придерживаются краткого выразительного изречения «Лечить безопасно, быстро и приятно». Для этого у нас есть всё необходимое: квалифицированные специалисты, современное оборудование, новейшие медицинские технологии и комфортные условия.

Цена, стоимость, прайс-лист

Доступные цены

"Наша клиника" относится к средней ценовой категории и предлагает нашим пациентам оптимальное соотношение цена-качество плюс высочайший уровень обслуживания и комфорта.

Прозрачность и открытость

ООО «Наша клиника» соответствует всем требованиям Федеральных законов РФ и имеет Лицензию на осуществление медицинской деятельности №ЛО-61-01-006955 от 31.01.2019г.

Вам необходимо быстрое получение результатов по данным лабораторного химико-токсилогического исследования на наркотики и получение медицинского заключения на оружие, и охранную деятельность?

Предлагаем обратиться: г. Каменск ул. Ворошилова д 1, тел: 8 (928) 117-53-18 ул. Ленина 77 А, тел: 8 (928) 140-66-72 г. Донецк, МКР 3 д. 2 А тел. 8 (960) 468-71-68

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ

Ф.И.О. — КВАЛИФИКАЦИЯ

Онколог-дерматолог Хохлова Ольга Викторовна — Ростовский научно-исследовательский онкологический институт (РНИО)
Ревматолог Хайло Наталья Васильевна — Доцент РостГМУ
Иммунолог- аллерголог Недилько Алина Геннадьевна — СКЖД детский и взрослый
Лор Тюкин Юрий Владимирович — ГБ №1 имени Семашко Ростов, детский и взрослый
Аритмолог Каракозов Дмитрий Александрович — Ростовский КДЦ
Кардиолог Ромащенко Анна Александровна — Ростовский КДЦ с 18 лет
Сосудистый хирург приезжает вместе с аритм. и кариологом Сорокина А.А. — СКЖД
Гинеколог с УЗИ Согикян Анна Саркисовна — СКЖД Зав.отд КМН с 18 лет
Проктолог-гастроэнтеролог Ковалев Сергей Александрович — СКЖД кл-ка Хитарьяна КМН (подготовка очист. клизма) с 18 лет
Детский сурдолог Шаповалова Анна Эдуардовна — ОДБ, обл. сурдоло-ий центр, врач высшей кат
Уролог-андролог Волков Андрей Александрович — Областной госпиталь для ветеранов войн. КМН, Высшей Кат, детский и взрослый
Сосуд.хир,кардиохир с 9.00 Сергеев Виктор Александрович — СКЖД Врач Высшей Категории с 18 лет
УЗИ с 8.00 Хоружая Светлана Сергеевна — ОКДЦ сердце и сосуды с 18 лет
Невролог-Эпилептолог Ямин Максим Анатольевич — ОКДЦ Врач Высшей Кат., с 10 лет (не более 20 чел
Невролог детский с 9.00 Никогосова Ольга Викторовна — ОДБ Зав.отделением, ДМН
Сосуд. хир, флеболог с УЗИ Андриясов Константин Георгиевич — Мед цент «Семья» ДМН с 18 лет
Невролог Тринитатский Иван Юрьевич — ОКБ№1 КМН, Зав. отделением неврологии с 18 лет
Эндокринолог Бабенко Наталья Алексеевна — Областной эндокрин. центр с 18 лет
Вертебролог, невролог Паталахин Владимир Николаевич — Казань, взрослый запись на мрт
Невролог, нейрохирург Неверко Игорь Викторович — СКЖД с 18 лет на мрт запись
Ортопед-травматолог Морозов — МЦ Дикуля МОСКВА с 18 лет на мрт запись