Общество с ограниченной ответственностью "Лечебно-профилактический медицинский центр "Наша клиника"
Наша клиника — медицина для всех
Наша клиника — медицина для всех
Часы приема с понедельник по пятницу с 10:00-13:00
Врачи
Хапрячкова ИРИНА Ивановна и Чечина Татьяна Владимировна при себе иметь паспорт полюс Снилс
Контакт центр в сфере ОМС
ВНИМАНИЕ ЗАСТРАХОВАННЫМ ПО ОМС
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области сообщает о работе Контакт-центра в сфере ОМС. В задачи Контакт-центра входит консультирование застрахованных граждан по вопросам обязательного медицинского страхования, содействие в организации получения медицинской помощи по ОМС, рассмотрение обращений о возможных нарушениях прав граждан в сфере ОМС.
Контакт-центр – это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам обязательного медицинского страхования, а также их информированием по сути заданных вопросов. Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней. На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер. На 2-м уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные прежде всего с оказанием медицинской помощи. Организация работы Контакт-центра – новый этап в сервисе и культуре работы с пациентами на основе персонального информированного взаимодействия.
Телефон Контакт-центра – 8-800-100-98-78 ( работает круглосуточно с обязательной аудиозаписью входящих звонков, в режиме работы оператора с 9:00 до 18:00 по рабочим дням)
адзорные органы:
Защита прав граждан в системе ОМС
Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации при предъявлении его в медицинские учреждения, входящие в систему обязательного медицинского страхования. При обращении за медицинской помощью застрахованные граждане обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования вместе с документами, удостоверяющими личность. До получения полиса обязательного медицинского страхования новорожденный должен обслуживаться по полису матери или другого законного представителя. Недопустим отказ в оказании медицинской помощи новорожденным до оформления полиса обязательного медицинского страхования.
По полису обязательного медицинского страхования (ОМС) Вы имеете право на получение бесплатной, своевременной, качественной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования.
Перечень бесплатно оказываемых медицинских услуг по полису обязательного медицинского страхования и медицинских учреждений, работающих в системе ОМС, указан в Территориальной Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области на соответствующий год. С Территориальной Программой и утвердившим ее Постановлением Правительства Ростовской области Вы можете ознакомиться в средствах массовой информации, в нашем территориальном представительстве, в территориальном представительстве Вашей страховой медицинской организации (СМО) или у представителя СМО, ведущего прием непосредственно в лечебном учреждении, оказывающем Вам медицинские услуги.
В системе обязательного медицинского страхования Ростовской области необходимые для конкретного больного перечень и объем лечебных и диагностических мероприятий определяются лечащим врачом (в определенных случаях – врачебным консилиумом, врачебной комиссией) на основе отраслевых стандартов диагностики и лечения.
При оказании медицинской помощи по ОМС в стационаре и дневных стационарах, пациентам предоставляется бесплатное лекарственное обеспечение в пределах Перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации. С данным Перечнем Вы можете ознакомиться непосредственно в лечебном учреждении, в территориальном представительстве страховой медицинской организации или у представителя СМО, ведущего прием непосредственно в лечебном учреждении, оказывающем Вам медицинские услуги. В случае приобретения Вами медикаментов из Перечня за счет личных средств, Вы имеете право на возмещение этих расходов из средств лечебного учреждения (необходимые для этого подтверждающие документы: кассовый и товарный чеки, запись в листе назначений).
Лекарственное обеспечение при амбулаторно-поликлинической помощи производится за счет личных средств граждан, за исключением лиц, имеющих льготы на лекарственное обеспечение, установленные Законодательством РФ и Ростовской области.
Задача страховой медицинской организации – защищать интересы застрахованных граждан, контролировать объем, сроки и качество оказываемой медицинской помощи. Просим Вас обращаться в страховую медицинскую организацию по всем вопросам, касающимся оказания Вам медицинской помощи.
Практически во всех муниципальных и областных лечебных учреждениях ведут прием представители страховых медицинских организаций. Это люди, которые на месте, т.е. непосредственно в лечебном учреждении могут и должны оказывать Вам помощь, если Вы нуждаетесь в разъяснении Ваших прав как пациента, а также в указанных ниже ситуациях.
Телефонные номера контакт-центров
страховых медицинских организаций
Наименование СМО Телефон контакт-центра
ООО «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «АсСтра»
8-800-555-10-01
Ростовский филиал ОАО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
8-800-100-07-02
Ростовский филиал ЗАО «МАКС-М»
8-800-555-000-3
ООО МСО «Панацея»
8-800-200-08-68
Филиал ООО «РГС-Медицина» «Росгосстрах-Ростов-Медицина»
8-800-100-81-02
Телефон контакт-центра Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области: 8-800-333-22-20, 8 (863) 290-45-85.
Основными задачами Контакт-центра являются прием и рассмотрение обращений граждан, оказание справочно-консультативной помощи гражданам, принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях, обобщение и анализ обращений граждан с целью выявления системных проблем в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ростовской области.
За I полугодие 2018 года на телефон «горячей линии» страховых медицинских организаций и ТФОМС Ростовской области поступило более 24 тысяч обращений. По всем поступившим обращениям сотрудниками контакт-центра была оказана оперативная помощь.
Тарифное соглашение об оплате медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию в Ростовской области
«Открывая Лечебно-профилактический медицинский центр «Наша клиника», мы ставили перед собой амбициозную задачу — создать лучший семейный амбулаторно-поликлинический центр, который будет оказывать пациентам широкий спектр качественных услуг по доступной цене».
Врачи «Наша клиника» придерживаются краткого выразительного изречения «Лечить безопасно, быстро и приятно». Для этого у нас есть всё необходимое: квалифицированные специалисты, современное оборудование, новейшие медицинские технологии и комфортные условия.
"Наша клиника" относится к средней ценовой категории и предлагает нашим пациентам оптимальное соотношение цена-качество плюс высочайший уровень обслуживания и комфорта.
ООО «Наша клиника» соответствует всем требованиям Федеральных законов РФ и имеет Лицензию на осуществление медицинской деятельности №ЛО-61-01-006955 от 31.01.2019г.
Предлагаем обратиться: г. Каменск ул. Ворошилова д 1, тел: 8 (928) 117-53-18 ул. Ленина 77 А, тел: 8 (928) 140-66-72 г. Донецк, МКР 3 д. 2 А тел. 8 (960) 468-71-68
|
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ |
Ф.И.О. — КВАЛИФИКАЦИЯ |
| Онколог-дерматолог | Хохлова Ольга Викторовна — Ростовский научно-исследовательский онкологический институт (РНИО) |
| Ревматолог | Хайло Наталья Васильевна — Доцент РостГМУ |
| Иммунолог- аллерголог | Недилько Алина Геннадьевна — СКЖД детский и взрослый |
| Лор | Тюкин Юрий Владимирович — ГБ №1 имени Семашко Ростов, детский и взрослый |
| Аритмолог | Каракозов Дмитрий Александрович — Ростовский КДЦ |
| Кардиолог | Ромащенко Анна Александровна — Ростовский КДЦ с 18 лет |
| Сосудистый хирург приезжает вместе с аритм. и кариологом | Сорокина А.А. — СКЖД |
| Гинеколог с УЗИ | Согикян Анна Саркисовна — СКЖД Зав.отд КМН с 18 лет |
| Проктолог-гастроэнтеролог | Ковалев Сергей Александрович — СКЖД кл-ка Хитарьяна КМН (подготовка очист. клизма) с 18 лет |
| Детский сурдолог | Шаповалова Анна Эдуардовна — ОДБ, обл. сурдоло-ий центр, врач высшей кат |
| Уролог-андролог | Волков Андрей Александрович — Областной госпиталь для ветеранов войн. КМН, Высшей Кат, детский и взрослый |
| Сосуд.хир,кардиохир с 9.00 | Сергеев Виктор Александрович — СКЖД Врач Высшей Категории с 18 лет |
| УЗИ с 8.00 | Хоружая Светлана Сергеевна — ОКДЦ сердце и сосуды с 18 лет |
| Невролог-Эпилептолог | Ямин Максим Анатольевич — ОКДЦ Врач Высшей Кат., с 10 лет (не более 20 чел |
| Невролог детский с 9.00 | Никогосова Ольга Викторовна — ОДБ Зав.отделением, ДМН |
| Сосуд. хир, флеболог с УЗИ | Андриясов Константин Георгиевич — Мед цент «Семья» ДМН с 18 лет |
| Невролог | Тринитатский Иван Юрьевич — ОКБ№1 КМН, Зав. отделением неврологии с 18 лет |
| Эндокринолог | Бабенко Наталья Алексеевна — Областной эндокрин. центр с 18 лет |
| Вертебролог, невролог | Паталахин Владимир Николаевич — Казань, взрослый запись на мрт |
| Невролог, нейрохирург | Неверко Игорь Викторович — СКЖД с 18 лет на мрт запись |
| Ортопед-травматолог | Морозов — МЦ Дикуля МОСКВА с 18 лет на мрт запись |